С 1 июня в России начинает работать финансовый омбудсмен

C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и КАСКО (так называемые, моторные виды страхования), становится обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг - финансовым омбудсменом.

Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в отделении по Республике Крым Южного ГУ Банка России.

Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также иные претензии, где размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов.

При возникновении споров со страховой компанией гражданин будет обязан до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену. При этом сначала он должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки (30 календарных дней в случае письменного обращения или 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный принимает и рассматривает обращения бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя. В результате гражданин получает решение финансового уполномоченного (в случае неисполнения финансовой организацией решения финансового уполномоченного организации выдается аналог исполнительного листа – удостоверение, являющееся исполнительным документом).

В свою очередь Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России продолжит обеспечивать защиту прав потребителей страховых услуг и применение мер надзорного реагирования к нарушителям по вопросам, не связанным с гражданско-правовыми спорами между сторонами.

Читайте также: В России вступили в силу новые тарифы на ОСАГО

ОСАГО предлагают "открепить" от автомобиля и "прикрепить" к водителю

Россия финансовый омбудсмен
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Рейтинг
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Общество
Прямые рейсы между Симферополем и Иркутском возобновятся 25 апреля 2020 года после трехлетнего перерыва. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в пресс-службе аэропорта Симферополя. Рейсы запустит авиакомпания S7 Airlines. Весной они будут выполняться раз в неделю по субботам, в июне частота увеличится за счет запуска еще одного рейса в понедельник. Прямое авиасообщение между Симферополем и Иркутском продлится до 24 октября 2020 года. Перелеты будут осуще...
Общество
Ремонт и строительство автодорог привело к перераспределение трафика в отдельных районах Крыма. Новые дороги уже начинают изнашиваться из-за нагрузки сверх нормативной. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в Министерстве транспорта Крыма. По данным ведомства, на отдельных отремонтированных участках уже сейчас стало хорошо заметно, как повышенные нагрузки влияют на дорожное полотно. "По нацпроекту "Безопасные и качественные автомобильные дороги" в прошло...
Культура
Археологическая экспедиция Института археологии Крыма РАН и заповедника "Неаполь Скифский" обнаружила изделия из скифского золота в Усть-Альминском некрополе в Бахчисарайском районе республики. Об этом, по данным ТАСС, сообщил директор института Вадим Майко, передает корреспондент 3652.ru. "Наша экспедиция совместно с заповедником "Неаполь Скифский" раскапывала очень хорошо известный Усть-Альминский некрополь, удалось вскрыть большую площадь [раскопок]. Бл...
Общество
Президент России Владимир Путин заявил, что нормативные документы по материнскому капиталу, в том числе и на первенца, должны быть разработаны за несколько месяцев, а начисляться выплаты будут уже с первого января. Об этом пишут РИА Новости, передает корреспондент 3652.ru. Также лидер страны отметил, что вице-премьер Татьяна Голикова пообещала разработать акты в марте. "Некоторые вещи должны быть сделаны к июлю, но, как я уже говорил, выплаты пойдут с перв...
Власть
Вечером во вторник президент России Владимир Путин подписал указы о назначении заместителей председателя правительства РФ и руководителей министерств. Кабмин обновился почти наполовину. РИА Новости назвали полный состав обновленного кабинета министров, передает корреспондент 3652.ru. Вице-премьеры Пост первого заместителя председателя правительства занял Андрей Белоусов, работавший с 2013 года помощником главы государства по экономическим вопросам. Белоус...
Общество
Оператор мобильной связи МТС с 30 января вводит новые условия обслуживания своих абонентов в Крыму. В частности, отменяется действие нескольких опций, позволяющих снизить стоимость при нахождении в сетях местных операторов связи. Об этом пишет Крыминформ, передает корреспондент 3652.ru. «С 30 января 2020 года опция «Домашний пакет Россия+» будет действовать в поездках по России только в сети МТС», – говорится в официальном уведомлении. В службе поддержки а...
Власть
Президент РФ Владимир Путин в понедельник, 21 января, внес в Госдуму законопроект, предусматривающий изменение ряда статей Конституции, о которых он заявил в своем послании Федеральному собранию 15 января. Об этом пишет ТАСС, передает корреспондент 3652.ru. В общей сложности, как следует из текста документа, корректировке подлежат 22 статьи из глав с третьей по восьмую ("Федеративное устройство", "Президент РФ", "Федеральное собрание", "Правительство РФ",...
Власть
Руководством Республики Крым и города Севастополь подписано соглашение о координатном описании границы между субъектами. Об этом сообщили в крымском правительстве, передает корреспондент 3652.ru. Подписанное соглашение будет передано для утверждения Государственному Совету РК и Законодательному собранию Севастополя. "Никаких спорных вопросов у нас нет. Это рабочий документ. Соглашение учитывает интересы обеих сторон и направлено на углубление сотрудничеств...
ВИДЕО
Днем в понедельник, 20 января, на трассе Симферополь-Ялта произошло ДТП с участием междугороднего троллейбуса. Об этом сообщают очевидцы, передает корреспондент 3652.ru. Авария случилась около 14:00 в районе села Лавровое (городской округ Алушта). Троллейбус снес опору ЛЭП, которая упала на проезжую часть, оборвав провода. У транспортного средства серьезные повреждения передней части. По словам очевидцев, троллейбус "подрезали", водитель не справился с упр...