С 1 июня в России начинает работать финансовый омбудсмен

C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и КАСКО (так называемые, моторные виды страхования), становится обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг - финансовым омбудсменом.

Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в отделении по Республике Крым Южного ГУ Банка России.

Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также иные претензии, где размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов.

При возникновении споров со страховой компанией гражданин будет обязан до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену. При этом сначала он должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки (30 календарных дней в случае письменного обращения или 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный принимает и рассматривает обращения бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя. В результате гражданин получает решение финансового уполномоченного (в случае неисполнения финансовой организацией решения финансового уполномоченного организации выдается аналог исполнительного листа – удостоверение, являющееся исполнительным документом).

В свою очередь Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России продолжит обеспечивать защиту прав потребителей страховых услуг и применение мер надзорного реагирования к нарушителям по вопросам, не связанным с гражданско-правовыми спорами между сторонами.

Читайте также: В России вступили в силу новые тарифы на ОСАГО

ОСАГО предлагают "открепить" от автомобиля и "прикрепить" к водителю

Россия финансовый омбудсмен
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Актуально
(0 оценок)
Интересно
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
С 1 октября зарплата сотрудников Росгвардии с учетом надбавок значительно вырастет, проект соответствующего ведомственного приказа опубликован на портале правовых нормативных актов. Об этом пишут Примечания, передает корреспондент 3652.ru. В соответствии с проектом документа, для руководящего состава подразделений Росгвардии в Москве и Подмосковье, Петербурге и Ленинградской области зарплаты повысят на 10%, а ежемесячная надбавка «за особые условия службы»...
Общество
В Крыму начинается второй пик активности клещей, который приходится на конец августа-сентябрь. В настоящее время число пострадавших от клещей в регионе не превышает среднемноголетние показатели. Об этом сообщили в крымском управлении Роспотребнадзора, передает корреспондент 3652.ru. "Большая часть пострадала от клещей при посещении горно-лесной и предгорной зоны, парков, скверов во всех административных образований Крыма", - сообщили в ведомстве. По послед...
Общество
Поздно вечером в пятницу, 23 августа, на трассе Симферополь-Севастополь начнется ремонт участка от пересечения с президентской дорогой до СТ "Дорожник".  Об этом сообщили в правительстве Севастополя, передает корреспондент 3652.ru. Ремонт участка протяженностью около 6 км. выполняется в рамках национального проекта "Безопасные и качественные автомобильные дороги". "Будут проведены работы по фрезерованию изношенного, устройству двух слоев нового асфальтобет...
Общество
В выходные дни погода в Крыму будет определяться юго-восточной периферией антициклона. Осадки не ожидаются. Об этом сообщили в ФГБУ "Крымское УГМС", передает корреспондент 3652.ru. 24 и 25 августа на полуострове ожидается северо-восточный умеренный ветер, в степных и предгорных районах местами сильный - до 17 м/с. Температура воздуха ночью +19…+24°С, на южном и восточном побережье +25…+28°С. Днем воздух прогреется до +30…+35°С, в горах +22…+27°С. Температу...
Общество
Крым побил российский рекорд по росту ипотечного долга. Согласно данным международной аналитическо-консалтинговой сети FinExpertiza, этот показатель в 3 раза превышает средний по России. Об этом пишет РИА «Новый День», передает корреспондент 3652.ru. За первый 6 месяцев текущего года долг в РК увеличился с 8,6 млрд до 11,3 млрд рублей. Рост составил 31,29% (средний по России – 9,24%). В Севастополе ипотечная задолженность возросла на 26, 69%, достигнув 4,1...
Общество
В пятницу, 23 августа, министр транспорта РФ Евгений Дитрих прибыл в Крым, чтобы проинспектировать готовность железной дороги к приему поездов, которые уже в этом году пустят по Крымскому мосту.  Об этом пишет ТАСС, передает корреспондент 3652.ru. Отвечая на вопрос о готовности вокзала Симферополя к приему пассажирских поездов из России и росту пассажиропотока, Дитрих сказал: "Красиво, мощно. Все сделано и все сделано правильно". Министр отметил, что к нач...
Общество
Республика Крым и город Севастополь попали в список российских регионов, в которых чиновник в среднем зарабатывает больше, чем среднестатистический местный житель. Такие данные предоставил Росстат, передает корреспондент 3652.ru. Средние зарплаты чиновников выше средних зарплат работников других сфер деятельности в 14 из 84 регионов РФ. Если брать данные по полуострову, самый большой разрыв в зарплата в Севастополе - там муниципальные служащие получают в с...
Происшествия
В южных регионах России, и в том числе в Крыму, распространились комары из стран Африки и Азии, которые являются переносчиками смертельных тропических заболеваний. Об этом пишут "Известия" со ссылкой на исследования специалистов, передает корреспондент 3652.ru. Ученые Института медицинской паразитологии, тропических и трансмиссивных заболеваний им. Е.И. Марциновского МГМУ им. И.М. Сеченова совместно с коллегами из Института общей генетики им. Н.И.Вавилова...
Культура
Археологи Института археологии Крыма РАН с помощью волонтеров фонда "Археология" нашли в склепе античного некрополя Кыз-Аул под Керчью захоронение младенца I-II вв н.э. с сосудом для благовоний и тарелкой с остатками костей животного. Об этом пишет ТАСС, передает корреспондент 3652.ru. "На некрополе Кыз-Аул обнаружили редкое и непонятное погребение. В склепе нашли двойное захоронение, вероятно, мужчины и женщины, а может, матери с ребенком. Установить труд...
Новости по теме
Спец проекты